Der Begriff Online-Marketing beschreibt das Teilgebiet des Marketings, welches alle Marketingmaßnahmen umfasst, die mithilfe des Internets ergriffen und umgesetzt werden.
Marketing als Oberbegriff bezeichnet Maßnahmen, die die konsequente Ausrichtung des Unternehmens auf die Erfordernisse des Marktes sicherstellt oder fördert. Einem Unternehmen stehen hierbei verschiedene Marketinginstrumente zur Verfügung, die wie den folgenden vier verschiedenen Bereichen zugeordnet werden: Produktpolitik, Preispolitik, Kommunikationspolitik, Distributionspolitik.
Der zentrale Fokus des Online-Marketings liegt häufig auf der Kommunikationspolitik mit dem primären Ziel sich auf sich aufmerksam zu machen.
Eine Unternehmenswebseite alleine stellt hingegen kein Online-Marketing dar, da eine gezielte Ansprache potenzieller Kunden erforderlich ist. Dies ist bei einer reinen Unternehmenswebseite nicht gegeben.
Als Synonyme für den Begriff des Online-Marketings werden die Begriffe Internet-Marketing, Web-Marketing, digitales Marketing oder Digital Marketing verwendet.
Ziele des Online-Marketings können die Steigerung der Produkt- und/oder Markenbekanntheit, die Neukundengewinnung, die Steigerung der Zugriffszahlen auf die Webseite (sog. Traffic), die Kundenbindung und die Verbesserung des Images (sog. Branding) sein. Das langfristige Ziel von Online- sowie Offline-Marketing-Maßnahmen von Unternehmen sind Umsatz- und damit verbundene Gewinnsteigerungen.
Ein entscheidender Unterschied zwischen dem klassischen Marketing und dem Online-Marketing ist eine signifikant bessere Messbarkeit von Online-Marketing-Maßnahmen. Dadurch können Unternehmen ihre jeweiligen Produkte aber auch Maßnahmen noch gezielter an die Bedürfnisse der Zielgruppen anpassen. Im Gegensatz zum klassischen Offline-Marketing bietet das Online-Marketing auch für kleine oder noch junge Unternehmen die Möglichkeit ein kostengünstiges und dennoch wirkungsvolles Marketing zu betreiben.
Klassische Instrumente des Online-Marketings sind Social Media Marketing, Suchmaschinenmarketing, E-Mail-Marketing, Bannerwerbung und Affiliate Marketing.
