Erklärvideos auf der eigenen Webseite: Bedürfnisse wecken, Kundennähe aufbauen
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Erklärvideos auf der eigenen Webseite: Bedürfnisse wecken, Kundennähe aufbauen

Zu einer erfolgreichen Marketing-Strategie gehört heutzutage professioneller Webcontent. Auf der eigenen Internetseite können potentielle Interessenten Informationen zu den angebotenen Dienstleistungen und Produkten einholen. Außerdem erfahren sie mehr über das Unternehmen und den Umfang aller Leistungen. Um die Angebote noch anschaulicher darzustellen und die Bedürfnisse des Kunden zu wecken, sind Erklärvideos auf der Homepage eine sinnvolle Maßnahme.

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Mehr als nur ein Videoclip

Jeder hat sie schon einmal gesehen: Videos, die ein Produkt oder eine Dienstleistung näher beschreiben. Sie sind etwa auf Webseiten zu finden, entweder im Seiteninhalt oder direkt hinter den Produktfotos. Dahinter steckt natürlich ein System. Diese Videos gehören in der heutigen Zeit zu Produkt- und Dienstleistungsbeschreibungen dazu und sind schon fast Pflicht. Und das hat auch einen guten Grund, denn Videoclips präsentieren ein Produkt oder eine Leistung auf anschauliche und einprägsame Art.

Häufig produzieren die Unternehmen ihre Erklärvideos nicht selbst, sondern lagern diese Aufgabe an professionelle Agenturen aus. So wird das Tutorial, Produktvideo oder Anwendungsbeispiel beispielsweise als 3D Video durch die Videohelden erstellt und anschließend in die Unternehmens-Webseite eingegliedert.

Wann lohnt sich ein Erklärvideo?

Wer sich online Informationen über ein bestimmtes Produkt oder einen Service einholt, sucht in der Regel nach spezifischen Details. Das können etwa Maße sein, um sicher zu stellen, dass zum Beispiel das Regal in die dafür vorgesehene Ecke passt. Oder die Angabe bei einem Kaffeevollautomat, ob der Wassertank nach oben oder zur Seite hin geöffnet wird. Für Menschen, die nur wenig Platz zur Verfügung haben, sind solche Angaben sehr wichtig. Denn die Maße entscheiden oft, ob das Produkt gekauft wird oder möglicherweise gar nicht passt.

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In solchen Fällen sind Erklärvideos beziehungsweise Produktvideos eine wunderbare Möglichkeit, dem Kunden das Produkt virtuell rundum vorzustellen. Ein kurzer Clip erklärt beispielsweise, wie das Gerät bedient wird.

Zudem bekommen viele Menschen eine bessere Vorstellung über bestimmte Dinge, wenn sie diese in einer Animation sehen. Auch von den Abmessungen eines Produktes oder von der Wirkung auf die Umgebung können sich viele ein besseres Bild machen, wenn sie es zuvor in einem anschaulichen Videoclip anschauen können.

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Komplexe Erklärungen vereinfachen

Aufwendige Arbeiten und Produkte benötigen eine komplexe Erklärung, um den vollen Umfang darzustellen. Das bedeutet: viel Text und viel Zeit, die zum Lesen investiert werden muss. Gleichzeitig müssen Tutorials, Beschreibungen und Handbücher in mehrere Sprachen übersetzt werden. Dabei steigt die Fehleranfälligkeit und der Arbeitsaufwand ist enorm.

Statt auf jede Menge Text zurückzugreifen, können Videoclips die Anleitungen und Vorstellungen neuer Produkte deutlich vereinfachen. Professionell und emotional gestaltete 3D Videos wecken zudem die Emotionen der Kunden und machen neugierig auf mehr.

Fazit: Erklärvideos hinterlassen einen professionellen Eindruck

In Kombination mit einer wirksamen Online Marketing Strategie entsteht mit dem Einsatz sinnvoller Erklärvideos ein gelungener Internetauftritt. Kunden erhalten einen umfassenden Überblick über Produkte und Leistungen und können sich schon vor dem Kauf einen guten Eindruck über die Angebote machen.

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